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Techniciens /nes Supports Francophones en réception d'appelsProposée par: Stream global ServicesDate de publication: 03-07-2012
Région: ariana
Leader mondial de l'assistance technologique à distance, STREAM International est un groupe mondial regroupant 50 centres de contacts dans 22 pays, soit au total plus de 30 000 collaborateurs parlant 15 langues différentes. Les plus grands noms de l'industrie des nouvelles technologies nous confient la gestion de leur assistance technique sur leurs gammes de produits high-tech, hard ou soft. Cette assistance est réalisée à distance, par téléphone, par mail et par Internet. Nous recherchons : Pour accompagner la forte croissance de nos centres de contacts situés à Tunis, nous recherchons des : Techniciens /nes Supports Francophones en réception d'appels ayant de bonnes connaissances en informatique hardware et maitrisant parfaitement la langue française. Vous serez chargés/es d'assister et de dépanner les utilisateurs, particuliers ou entreprises, depuis l'établissement du diagnostic technique jusqu'à la résolution. L’assistance technique pour cette activité est réalisée par téléphone du lundi au dimanche de 8h à 22h (heure française). Vous aurez un planning rotatoire de 5 jours/ semaine (42h /semaine) avec deux de repos par semaine aléatoire. Nous vous offrons : ● Un poste stable et évolutif au sein d'équipes jeunes et dynamique ● Une formation continue sur les nouvelles technologies ● Un contrat de travail adapté à votre situation ● Une gestion de carrière personnalisée ● Une rémunération attractive: salaire, plan de primes, heures majorés après 22h. ● Des avantages sociaux (tickets restaurants, assurance groupe), transport assuré. Pour nous contacter: Email : tunis_recrutementstream.com www.stream.com // http://careers.stream.com / Charguia 2 : Tél: 70 839 700 / 71 942 273 Fax: 70 839 816 Lac 2 : Tél : 71 960 570 Fax : 71 760 443 Kram : Tél : 71 181 773 Fax : 71 181 786 |