Emploi RéCEPTIONNISTE (H/F)

Rattaché au Chef de réception et en collaboration avec le service commercial et le service restauration, le réceptionniste a pour mission principale la gestion des arrivées et des départs des clients selon les procédures d'accueil des hôtels.

Descriptif du poste:

- Accueille le client, il l'écoute, veille à son confort, le renseigne et le sécurise. Il offre sa disponibilité et sa gentillesse. S'assure continuellement du bon accueil du client.
- Il prend des réservations en directe à la réception, en l'absence du service réservation.
- Il assure la promotion des services de l'hôtel : restaurant, bar, banquet,  petit déjeuner.
- Il vérifie la facturation « débiteurs ».
- Il vérifie le bon état de propreté et d'entretien de la réception et du hall et signale tout dysfonctionnement à son supérieur hiérarchique.

Le réceptionniste doit souvent faire face à des charges de travail irrégulières, en fonction du taux d'occupation de l'hôtel : gérer les multiples encaissements des notes tôt le matin et les arrivées massives et simultanées des clients.

Pendant les périodes creuses il profite pour traiter le courrier, prospecter, mettre à jour le planning des réservations, etc,…

envoyez-moi une lettre de motivation, accompagnée de votre CV avec photo,Copie scannée en couleur des attestations officielles des diplômes et titres obtenus au format pdf ou jpg  à:  riu.hotelhammametymail.com