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Emploi en Tunisie

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Proposée par: Eya

Date de publication: 10-10-2014

Région: Tunis

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AeTECH, Grand groupe dans le secteur des technologies de l'information recrute un Consultant Cisco.

Poste
Rattaché(e) directement au Directeur Etudes & Ingénierie, vous êtes responsable de la conception et optimisation des produits et solutions TIC après analyse des besoins clients. Vous exercez une mission de conseil, dinformation et de support technique auprès des commerciaux de notre entreprise et de nos clients. Vous participez à la réalisation, la mise en place et la maintenance des projets techniques.

A ce titre vous êtes chargé de deux principales missions :

1. Mission Avant-Vente

- Analyser les besoins des clients prospectés par vous ou par le commercial
- Concevoir des solutions optimales aux aux besoins clients.
- Préparer les configurations et les réponses techniques aux appels d'offres et consultations.
- Etudier la faisabilité et lintégration des solutions chez les clients en collaboration avec léquipe technique concernée.
- Présenter la solution proposée, en collaboration avec le chargé du compte et mettre en valeur les points forts de la solution.
- Participer et collaborer avec le chargé du compte et le chef de projet pour le lancement du projet.
- Intervenir chez les clients pour la rédaction des cahiers des charges et des consultations.
- Animer des présentations lors des événements.
- Aider les clients à identifier et qualifier leurs besoins.
- S'assurer de la satisfaction des clients pour permettre leur fidélisation.
- Assurer une veille sur les clients et la concurrence..

2. Mission Après-Vente

- Suivre la mise en place de la solution et bon fonctionnement des produits installés avec les équipes internes et le client.
- Intervenir lors de la réalisation de la solution avec léquipe Technique d' AeTECH.
- Intervenir avec léquipe maintenance d' AeTECH pour résoudre les problèmes techniques ou les réclamations reçues par l'éuipe SAV.

Profil recherché
Vous êtes ingénieur en Informatique, ayant une expérience significative de 3 à 5 ans idéalement dans un poste Commercial
Bon contact relationnel ; goût de la communication
Présentation soignée
Rigueur et dynamisme
Facilité d'adaptation
Persuasif, négociateur

Compétences requises:

Bonne connaissance des produits et solutions CISCO.
Certification CCNA & CCNP en DATA & WIRELESS CISCO.
Connaissance générale de l'industrie des télécommunications, des réseaux informatiques, des architectures et de l'environnement technique relatif aux solutions proposées.
Maîtrise des techniques de vente.
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