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Société de Matériel de Climatisation - SMC - Emploi Tunisie | offres d'emploi tunisieProposée par: SMC YORKDate de publication: 16-05-2018
Région: Tunis
La Société de Matériel de Climatisation spécialisée dans la vente et la réparation de matériels de climatisation, sise à Charguia 1, est à la recherche dun directeur technique qui aura pour mission dassurer la gestion du service technique de la société
Description du poste : - Piloter et veiller à lapplication du processus SAV et des procédures sy rattachant - Mettre en place et suivre les indicateurs relatifs au processus SAV - Mettre en place la stratégie commerciale du service - Elaborer et mettre à jour le budget SAV - Assurer et suivre la facturation et le recouvrement relatifs aux prestations de réparation - Etablir et suivre le programme quotidien des différentes interventions (réparation, mise en service et maintenance préventive) - Maintenir un bon niveau de satisfaction client tout en sassurant de lefficacité des interventions des techniciens Profil du poste : - Formation : Ingénieur en énergétique, mécanique, électromécanique ou électrique - Expérience : 10 ans avec une parfaite connaissance fonctionnement et de la maintenance des équipements de climatisation - Autres caractéristiques : - Esprit technique et commercial - Excellente aptitudes de communication et de gestion déquipe - Esprit de gestion, de suivi et dorganisation |